Vacature Client Manager

Wat doet een Client Manager bij Schateiland?

Als Client Manager ben je verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk helpen van onze klanten. Vanaf het eerste telefoontje of de eerste e-mail tot aan de factuur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor geïnteresseerden in een training, maakt de voorstellen en zorgt ervoor dat de training wordt gepland en geregeld. Met de trainers zorg je er voor dat klanten graag weer terug komen voor een volgende training. Je hebt een zelfstandige rol en bent de spil van ons trainingsbureau.

Waar houd je je in een gemiddelde werkweek mee bezig?

  • Eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail
  • Directe vertaling van een klantvraag in een passend trainingsprogramma
  • Afstemming met de trainers over programma, planning en voortgang trainingen
  • Praktische en administratieve taken zoals locaties, factuurgegevens, CRM-systeem, etc.
  • Organiseren en administreren open inschrijvingen voor trainingen
  • Verder run je ons kantoor

Wat vragen we van je?

  • Klantgerichtheid en een commerciële instelling
  • 4 dagen beschikbaarheid voor ongeveer 21-28 uur
  • HBO/WO-werk en denkniveau
  • Affiniteit met trainingen of opleidingen
  • Ervaring in een vergelijkbare functie of als ambtelijk secretaris
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en schrift in Nederlands en Engels
  • Je bent sociaal, resultaatgericht, praktisch, accuraat, gestructureerd, hands on en zelf startend

Wat bieden wij je?

  • Een zelfstandige rol als gezicht en spil van ons groeiende trainingsbureau
  • De mogelijkheid om deze functie vanuit huis te vervullen
  • Een gezellig team van 10 trainers
  • De kans om jezelf en deze functie verder te ontwikkelen
  • De vrijheid om je werk en je tijd zelf in te delen
  • Een marktconform salaris

Over Schateiland

Schateiland is een groeiend trainingsbureau voor ondernemingsraden en teams. Wij ontdekken de schatten in iedere OR of team en vertalen die naar de samenwerking in de praktijk. Dat doen wij op een verfrissende en actieve manier op unieke locaties. Wij zijn geen grote corporate maar een informeel en modern trainingsbureau. Je werkt o.a. samen met Marieke die leiding geeft aan de trainers en Walter die verantwoordelijk is voor marketing, financiën en business development. Omdat de trainers op locatie aan het werk zijn en het klantcontact telefonisch of via mail is, kan je bij ons vanuit huis werken. Als team komen wij regelmatig bij elkaar om van elkaar te leren en leuke dingen te doen.

Heb je interesse?

Graag vertellen wij je wat meer over deze functie. Je kunt ons bellen via 06 26 961 659 (Walter) of mailen via info@schateiland.com. Als je wilt solliciteren, ontvangen wij graag uiterlijk op 6 mei 2020 je brief met cv. De eerste gesprekken willen wij medio mei online voeren.

Ondernemingsraad Radboud UMC Ondernemingsraad NOS Ondernemingsraad Philips Ondernemingsraad Gemeente Amsterdam Ondernemingsraad Cordaan Ondernemingsraad Nuon Ondernemingsraad T-Mobile Ondernemingsraad Provincie Zuid-Holland Ondernemingsraad Rabobank Ondernemingsraad Sanquin